+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Сдать обои обратно в магазин первые 14 дней закон

Сдать обои обратно в магазин первые 14 дней закон

Возврат товаров всегда может сопровождаться волнением, недовольством и даже агрессией как со стороны покупателей, так и со стороны продавцов. Если говорить касательно обоев, то причин возврата и мотивов быть недовольными для любой из сторон ещё больше. А всё дело в особенностях такого товара как обои: партии, качество, цвет, рисунок, его подбор и, конечно же, количество. Итак, разложим по полочкам что могут покупатели и что могут продавцы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вернуть обои в магазин

Можно ли вернуть обои в магазин, если чек не был взят, а обои низкого качества, поклейки не подлежат. Можно ли вернуть обои в магазин, если есть чек, обои не распакованы, но прошло больше месяца с момента покупки? Могу ли я вернуть обои в магазин после истечения 14 дней со дня покупки.

Причина-неприятный запах один рулон вскрыла. Заранее спасибо за ответ. С мужем приобрели в строительном магазине 4 рулона обоев. Дома мы один рулон распечатали.

Оказалось - цвет не подходит. На основании этого хотелось бы вернуть обои в магазин. Но так как один рулон распечатан не знаю на что в данном случае имею право? Чек имеется. В чеке указано количество штук, а не метраж.

За ранее благодарю за ответ. Купили обои под заказ, заключили договор с предоплатой. Магазин все быстро привез. Но у нас осталось 4 лишних рулона. Расчет материала вел наш маляр. Можем ли мы вернуть обои в магазин? Сам магазин отказывается принимать их, так как этот товар был заказным и не находится в постоянном ассортименте.

Могу ли я вернуть обои в магазин если из 10 шт. Я купила обои в дорогом салоне. Консультант завяла эти обои как гуммированные с нанесенным клеем. Заказ оформлен 16 ноября г. Никаких специальных знаков на упаковке нет. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Вернуть обои в магазин. Юрист Мамедов Т. Да, Вы можете вернуть товар в магазин где его приобретали даже не имея чека. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Кузьминых Сергей Владимирович.

Можно вернуть, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК. Консультация по Вашему вопросу. Могу ли я вернуть обои в магазин если вскрыли упаковочную пленку.

Они нам не подошли по цвету. Юрист Калашников Владимир Валентинович. Нет, к сожалению обои со вскрытой упаковочной пленкой вернуть не сможете. Закон не позволяет этого делать. Только если договоритесь. Можно ли вернуть обои в магазин, если остался один рулон после ремонта.

Юрист Михайловский Юрий Иосифович. Добрый день! Только с согласия продавца Вы можете обратиться с Заявлением 2 экземпляра , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. Могу ли я вернуть обои в магазин и вернуть за них деньги? Юрист Златкин Алексей Михайлович. Если не прошло две недели, и они не утратили товарный вид, то по закону о защите прав потребителей можете вернуть и получить обратно деньги.

Юрист Еремушкина Алина Александровна. К сожалению, срок для возврата истёк. Юрист Рублев Владимир Владимирович. Если товар, приобретенный Вами, имеет ненадлежащее качество, изготовлен с нарушением требований, небезопасен для здоровья, то Вы вправе требовать возврата уплаченных денег.

Юрист Мышьяков С. Добрый вечер! Не сможете вернуть товар. Как вернуть обои в магазин купленные у них по каталогу, причина-не подходят. Юрист Антюхин Алексей Владимирович. Товар можете вернуть на основании письменной претензии продавцу. Адвокат Марков К. Отказ магазина правомерен. Согласно п. При условии, что данный товар был надлежащего качества, то есть не имел недостатков. Адвокат Шук Павел Семенович. Надежда Валентиновна. Мастер засомневался по какой технологии наклеивать.

Хочу вернуть обои в магазин. Возможно ли это? Юрист Соколов Дмитрий Геннадиевич. Пишите претензию о возврате обоев, надо сделать это в течение 14 дней, обращайтесь, можно помочь с составлением.

Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Возможность и условия возврата товаров определяет Закон о защите прав потребителей. Согласно статье 25 покупатель может обменять любую качественную вещь в трех случаях:.

Несмотря на большое количество появившихся новых отделочных материалов, обои не утратили популярности. И всё так же актуальна проблема с точным расчётом необходимого количества рулонов. Многие во время ремонта покупают их с запасом — на случай нечаянной порчи, ошибки в замерах площади стен. Что делать с оставшимся после ремонта материалом? Можно ли вернуть обои обратно в магазин? В данном нормативном акте прописаны все основные положения, касающиеся взаимоотношений между торговыми организациями и покупателями, в том числе, и порядок возврата товаров продавцу.

Согласно законодательству, возврат изделий низкого качества, не отвечающих иным нормативным требованиям, возможен в течение действия гарантийного срока. Качественные товары покупатель вправе возвратить в срок, не превышающий двух недель с момента приобретения. Формально под это положение должны подпадать и обои. Пользуясь юридической неграмотностью населения, продавцы зачастую отказываются принимать назад обои. Мотивируют свой отказ они тем, что якобы обои относятся к невозвратным товарам.

Однако это не так. Основная форма продажи обоев — поштучно, в рулонах, а не по погонным метрам. Вернуть обои в магазин по закону, не подошедшие по неким параметрам можно в срок 14 дней , не считая самого дня покупки. Если производитель или продавец не установили её самостоятельно, то по закону, этот срок принимается за 2 года. Не получится сдать обратно товар, продаваемый с уценкой по причине наличия некоего дефекта, если покупатель был о нём заранее предупреждён. Обои, не имеющие каких-либо следов брака, возвращаются обратно в торговую точку в двухнедельный срок.

Соответственно, обои допускается возвратить продавцу по самым общим, субъективным мотивам. До недавних пор в качестве подтверждающих документов выступали только чеки или квитанции об оплате. С внесением корректив в ФЗ допускается предъявление и других доказательств. Заявление на возврат товара составляется покупателем в вольной форме. Для этого можно использовать стандартный лист А4 или воспользоваться фирменным бланком торговой организации, если таковые имеются у продавца.

Если это некие субъективные причины не подошёл цвет, или после ремонта остался лишний рулон время для возврата составляет не более 2-х недель со дня, последующего за покупкой. Вернуть обои ненадлежащего качества допускается на протяжении всего срока действия установленной на них гарантии.

Если же изготовитель не определил для своей продукции гарантийный срок, он устанавливается автоматически и равняется двум годам. Иногда представители торговой организации отказываются удовлетворить требования клиента под некими надуманными предлогами. Для этого подаётся жалоба или исковое заявление в суд. При обращении в надзорные органы потребителю следует позаботиться о сборе доказательной базы, подтверждающей его правоту.

Все судебные издержки в виде госпошлины или затрат на проведение независимой экспертизы ложатся на плечи проигравшей тяжбу стороны. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Мнение эксперта. По требованию продавца производится товарная экспертиза для установки характера брака или повреждения. Если окажется, что виновником является потребитель, продавец вправе отказать в возврате.

В противном случае он обязан удовлетворить претензию покупателя и вернуть деньги за некачественное изделие либо совершить обмен товара. Покупатель в свою пользу может привлечь свидетельские показания, выписки со счёта клиента, видеоматериалы. Скачать образец. Что делать, если продавец отказывается от возврата.

Сотрудникам ведомства следует предъявить доказательства попыток урегулировать спор мирным путём — копию претензии или уведомление об отправке её заказным письмом. Можно ли вернуть обои в течение 14 дней.

Да, это возможно при соблюдении ряда условий: Товар не носит следов использования. Целы этикетки, упаковка, ярлыки.

Имеются подтверждения покупки в конкретном магазине. В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Алиэкспресс 0 просмотров. Билеты 0 просмотров. С необходимостью произвести возврат авиабилетов может столкнуться каждый пассажир.

Причин для этого бывает множество. Техника 0 просмотров. Прочие товары 0 просмотров. При выборе парфюмерной продукции возможны те же ошибки, что и при покупке других товаров. Претензии 0 просмотров. Претензия по договору оказания услуг является одной из форм досудебного урегулирования возникающих споров между. Правила возврата 0 просмотров.

Добавить комментарий Отменить ответ. Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Можно ли вернуть обои обратно в магазин по Закону "О защите прав потребителей"?

Возможность и условия возврата товаров определяет Закон о защите прав потребителей. Согласно статье 25 покупатель может обменять любую качественную вещь в трех случаях:. Если подобрать аналогичную вещь из имеющегося ассортимента не получилось, продавец обязан вернуть деньги.

Хотя длина обоев в рулоне измеряется в метрах, в продажу они поступают в упаковках и рассчитаны на длительный период использования. Поэтому в перечень невозвратных товаров обои не входят. Обменять или вернуть их можно на общих основаниях: если не понравились, не подошла расцветка или ширина рулона. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В магазине г Обои, как правило, не относятся к строительным и отделочным материалам, отпускаемых в метражах, поскольку обычно реализуются поштучно по цене, установленной за единицу упаковки. В связи с этим, потребитель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные ст. КаТюШКа 20 июня 1 А может вы подскажите статью закона? Я просто тоже была уверена что обои можно вернуть, неделю назад, как раз смотрела передачу и там юрист говорил, что обои возврату не подлежат КаТюШКа 20 июня Странные у нас законы.

Они же в упаковке, чек имеется, не повреждены… [анонимная ] 20 июня ну вот так…. Сама не понимаю.. Просто иногла маг. Завтра пойдем, может договоримся [анонимная ] 20 июня Постановление Правительства РФ от 19 января г. Получается, что к примеру линолеум отпускается строго на метраж, полиэтилен, пленка, все это не получится вернуть, так как отпускаются эти товары строго на метраж, а вот обои можно. То есть купили вы обои и привезли их домой, поняли, что они вам не подходят по расцветке и это причина для обмена обратите внимание, что статья 25 позволяет вам обменять, а не вернуть товар надлежащего качества и вы можете прийти в магазин, объяснить ситуации и попросить продавца обменять вам обои на аналогичные.

Так же у вас есть возможность вернуть обои, если у продавца на момент предъявления ваших требований о возврате не окажется аналогичного товара. Попытайте счастье- некоторые маг. У меня после ремонта квартиры остались ненужные мне стройматериалы: кафельная плитка целая упаковка , рулон обоев, краска. Могу ли я сдать их обратно в магазин, в котором я эти стройматериалы приобретал, и вернуть деньги?

Имеют ли право мне отказать? Что об этом говорит закон о защите прав потребителя? Потому что в в течении 14 дней можно вернуть ВЕСЬ товар, купленный по единому чеку, а не излишки. А то, что Вы неправильно рассчитали, сколько нужно плитки или обоев — магазин не виноват. Можно сделать следующим образом: взять впритык товар по одному чеку, а про запас например дорогие обои по отдельному. С даты вручения которая стоит на уведомлении прошло более 10 дней но ваши требования не выполнены, подготовьте исковое заявление и подайте на продавца в суд.

Надеюсь статья была полезна для вас, а если у вас остались вопросы, то вы можете задать их на сайте. Знайте ваши права. К сожалению, посмотрев что же можно приобрести на аналогичную сумму, я не нашла ничего подходящего что бы мне было нужно. Возврат обоев Расчёты и калькуляторы вам помогут быстро получить нужные значения. Каталог статей. Правила Возврат обоев. Для продавцов и покупателей. Возврат товаров всегда может сопровождаться волнением, недовольством и даже агрессией как со стороны покупателей, так и со стороны продавцов.

Если говорить касательно обоев, то причин возврата и мотивов быть недовольными для любой из сторон ещё больше. Можно ли сдать в магазин оставшиеся после ремонта стройматериалы? Можно ли вернуть лишние обои в магазин Причина: А рулон обоев можно сравнить с коробкой конфет. Если цена уже купленных обоев отличается от цены новых обоев в меньшую сторону, то вы вправе потребовать перерасчет.

Можете также потребовать компенсации за причиненный материальный ущерб. Обратите внимание Если продавцы отказываются принимать у вас обои обратно, ссылаясь то на одно, то на другое, попросите их составить вам письменный отказ. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

В этом случае, этот отдельный чек поможет в течении 14 дней сдать один рулон, если он, действительно, окажется лишним. Следует помнить, что материалы, который продаются не штучно, а в метрах например, линолеум , так вернуть нельзя. Желательно сохранить чек, но даже без него отказать в возврате товара не могут.

Магазин имеет возможность восстановить кассовый чек, нужно лишь указать точную дату и время покупки, полный перечень купленных позиций, возможно предоставить свидетельские показания. На мой взгляд, покупать строительные и отделочные материалы лучше в крупных сетевых магазинах. При оформлении возврата соблюдайте сроки, предусмотренные законодательством. Качественный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки.

Дата приобретения не считается. Главная Как вернуть рулон обоев в магазин если оказался лишним Можно ли вернуть обои без чека? Важно Следует помнить, что материалы, который продаются не штучно, а в метрах например, линолеум , так вернуть нельзя. Возврат обоев. Можно ли вернуть лишний рулон обоев в магазин Зубков Сергей Васильевич Вы правильно ссылаетесь на право применения ст.

Внимание В возникших разногласиях у Вас с продавцом существенное значение имеет то, что товар в данном случае это не один рулон, а четыре необходимых по Вашим расчётам даже по совету продавца-консультанта, он ведь не обманул Вас, а посоветовал рулонов. В конечном счёте знать необходимое количество рулонов обоев лежит на Вас. Возврат Обоев Защита Прав Потребителей Возврат 0 голосов 1 ответ является ли рукописная расписка действительной? Дана расписка в году, указана сумма, фио обоих сторон, нет паспортных данных и срока возврата… Можно ли вернуть обои по истечении 14 дней Заранее спасибо за ответы.

Удивительно, но факт! В течении 10 дней ожидайте письменного мотивированного ответа. Возврат Обоев Защита Прав Потребителей Возврат 0 голосов 2 ответа По какой статье мне могут отказать в возврате, если я купила 10 рулонов обоев, а хочу вернуть 3? Возврат Обоев Защита Прав Потребителей Возврат 5 голосов 6 ответов Процесс возврата брака Можно ли оформить возврат обоев, если В процессе поклейки обнаружился брак рулоны отличаются по цвету?

Права потребителя по закону: Возврат Обоев Защита Прав Потребителей Возврат 0 голосов 1 ответ И это вызывает недовольство и порой скандалы со стороны клиентов. Несмотря на то, что обои действительно измеряются в метрах, в продажу этот товар поступает в упаковках. Условия возврата В году главными условиями для возврата обоев в магазин являются: Целостность упаковки — если она не повреждена, то товар можно принести обратно по любой причине не понравился рисунок, цвет не подходит под интерьер, передумали делать ремонт и т.

Если же целлофан порван, а этикетка, на которой указана вся информация о рулоне артикул, партия, дата изготовления, производитель, качество отсутствует, продавец может сказать, что это не их товар; Наличие документов, подтверждающих покупку — ними могут выступать товарный чек, квитанция или накладная, которая прилагалась к обоям.

Чтобы совершить возврат без чека, запросите подтверждающую информацию прямо у продавца — магазин хранит дубликаты чеков и кассовую ленту в течение 1 месяца. Можно ли вернуть обои обратно в магазин?

Если доказательств нет, заручитесь поддержкой свидетеля — это может быть не только кто-то из ваших знакомых, но и один из консультантов торговой точки; Возврат полного объема — если упаковка открыта, потребитель не может оставить себе 1 или несколько рулонов, а остальные вернуть в магазин.

Возврату подлежат вся купленная партия, в противном случае процедура может не состояться; Сохранение товарного вида — если говорить проще, обои не должны быть использованными, рваными, грязными и т. Если этого не происходит, потребитель вправе обратиться в суд. В течение какого времени можно вернуть обои магазин?

Продавец не обязан принимать один или несколько упаковок, которые оказались недоклеенными. По свидетельствам людей, в Леруа Мерлен, других сетевых магазинах подобная практика существует. Можно ли вернуть обои в магазин?

Компания зачастую идет навстречу потребителю, принимая оставшийся после отделки товар. Можно ли вернуть в магазин неиспользованный лишний рулон обоев?

Проще всего показать продавцу чек или предоставить квитанцию на обои. Но закон предусматривает возвращение денег и при утраченном документальном подтверждении. Можно ли вернуть лишние обои в магазин Тогда реализацию подтвердит выписка с банковской карты, если реализация происходила по безналичному расчёту. Также подтвердить покупки поможет гарантийный талон с печатью организации, счет на обои.

Возможно предоставление свидетельских показаний. Для написания заявления человек, купивший обои, предоставляет их, чек или другой документ, подтверждающий факт приобретения в этом магазине. Возврат товара надлежащего качества Если он не может ничего предоставить, то можно потребовать у продавца кассовую ленту.

По закону продавец может вернуть вам деньги только, если вас нве устраивают услоия обмена на аналогичный купленному товар. Магазин не оказывает таких услуг. Поэтому, чтобы получить именно деньги за ненужные обои, придется отказываться по личным причинам от обмена на другую модель, расцветку и т. При этом, сами возвращаемые обои должны не быть: Некоторые магазины не принимают уже вскрытые рулоны, так что поинтересуйтесь у продавцов насчет возможности не сохранять фабричную упаковку.

И покупают они их на свой вкус. И естественно несут их обратно в магазин, так как вкусы у всех разные. Заговор на похудение, заговоры и ритуалы от лишнего веса Имею ли я право вернуть деньги за рулоны неиспользованных обоев? Пишите претензию магазину со ссылкой на ст.

Другой случай, если купленная вещь оказалась плохого качества. Если товар не был в использовании, не повреждена упаковка, то сдать лишние стройматериалы по закону о защите прав потребителей можно в течение 14 дней. Рекомендуем к прочтению! Например, Леруа Мерлен дает покупателям возможность вернуть неподошедший товар в течение целых дней после покупки, у нас не возникло никакой сложности вернуть лишние рулоны обоев при отсутствии чека.

Можно ли сдать рулон обоев если порвалсч целофановый чехол Можно ли вернуть в магазин два лишних рулона обоев?

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Возврат обоев в магазин по закону регламентируется ст.

Пошаговое описание действий по возврату в магазин обоев

Но следует знать, что обои, продающиеся рулонами, а не погонными метрами, не имеют отношения к этому перечню и могут быть возвращены. Главным условием возврата обоев надлежащего качества является тот факт, что продукт должен иметь товарный вид и не быть в употреблении.

Деньги могут вернуть сразу, а могут попросить написать заявление о возврате, тогда деньги вернут в течение десяти рабочих дней. Срок отсчитывается со следующего дня после покупки. Если продавец отказывается мирно урегулировать проблему, следует направить ему письменную претензию о возврате денежных средств за товар.

Документ необходимо составить в двух экземплярах и доставить либо лично, поставив входящую отметку, либо отправить заказным письмом с уведомлением. Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. Конкретная причина не имеет значения: не подошел ли цвет, ошиблись ли с расчетами, в связи с чем остался лишний рулон после ремонта, - продавец обязан заменить товар.

Однако, если в магазине заменить товар нечем, продавец обязан оформить возврат. Образцы документов для скачивания : Заявление от покупателя с просьбой обменять товар на аналогичный. Заявление от покупателя на возврат денежных средств за товар. Претензия на возврат товара надлежащего качества или ненадлежащего качества. Если же срок не установлен, то в течение двух лет с момента покупки.

Следует также помнить, что продавец не имеет права отказывать в возврате средств за товар на основании факта отсутствия чека. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей.

Задать вопрос. Товар из интернет-магазина оплачен, но не доставлен. Как заставить продавца выполнить условия. Интернет-магазин не забирает посылку-возврат с почты. Как вернуть свои деньги. Действия покупателя при покупке некачественного товара. Как исчисляются гарантийные обязательства и почему срок службы и срок годности товара — не одно и то же. Кто должен возмещать вред при отравлении некачественным продуктом — продавец или производитель.

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Можно ли вернуть обои обратно в магазин? Ответ на этот вопрос волнует многих российских граждан, ведь ремонтные работы частенько сопровождаются разными проблемами и нестыковками.

Возврат товаров всегда может сопровождаться волнением, недовольством и даже агрессией как со стороны покупателей, так и со стороны продавцов. Если говорить касательно обоев, то причин возврата и мотивов быть недовольными для любой из сторон ещё больше. А всё дело в особенностях такого товара как обои: партии, качество, цвет, рисунок, его подбор и, конечно же, количество.

Итак, разложим по полочкам что могут покупатели и что могут продавцы. Скажем честно, что есть один нюанс. Если вы покупаете отделочные материалы обои не метражом, а рулонами, то вернуть их можно при наличии чека и не вскрытой упаковки рулона.

Не забудьте с собой паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий! В течении 14 дней! При условии, что товар надлежащего качества. Если вы купили товар дистанционным способом, то продавец в праве не делать возврат более чем через 7 дней после покупки.

Что такое дистанционный способ? Например, вы покупаете обои через интернет магазин и вам высылают товар по почте или экспресс доставкой или курьером. Но это исключения и обычно такие компании всё таки отводят для возврата 14 дней.

Если у вас есть чек, рулоны не распакованы и не прошло более 14 дней, то… по любой причине вы сможете вернуть обои продавцу! Вот самые распространённые причины: не подошли по цвету размеру, цене, фактуре , осталось несколько рулонов после ремонта, тёща выгнала из дома, Барсик сразу на них глаз положил и т.

В общем можете писать всё честно как есть, мол так вот и так по причине того-то и того-то я возвращаю вам эти прэлэсные абои. Да можно! При условии, что у вас имеется свидетель, который честно и не предвзято готов свидетельствовать за вас в суде. Обычно в небольших магазинах практически всех покупателей запоминают в лицо и верят им на слово. Почти все небольшие магазины ведут книгу учёта продаж и всегда могут восстановить дату и ход событий. Основной совет покупателям, не нужно паниковать и хамить, ведите себя корректно.

Очень часто покупатель обоев без чека приходит в магазин с чувством вины и включает защитный механизм — агрессию, и делает это уже с первых секунд общения. Не нужно так делать! Будьте вежливы и вам, с большой вероятностью, обменяют обои или же вернут деньги.

Остались обои после ремонта. Это самая распространённая причина возврата. Купили 6 рулонов метровок, а один остался. Берём чек и айда в магазин. Это не удобно ни покупателю он будет тратить своё время и силы для очередного визита в магазин , ни продавцу он возвращает деньги за товар, хотя наверняка он уже их потратил на закупку нового товара.

Как избежать такого возврата? Полностью избежать невозможно! Но существенно уменьшить возвраты вполне реально. Ошибаются в длине, ширине, а чаще в высоте. Как итог излишняя покупка клиентом количества рулонов. А тут ситуация может быть ещё печальней. Многие из них очень плохо понимают не только русский язык, но и математику за 3-ий класс.

А это разные величины. Например, коридор 3м на 1,5м с высотой потолка 2. Площадь стен будет 22,5 квадратных метра можете проверить здесь , а площадь пола 4,5 кв. Так вот. А нужно максимум 2! Вот и будет возврат в 4 рулона. Это большой недостаток, ибо в коридор или кухню обычно требуется в полтора или даже в два раза меньше обоев. Потому-что, например, в коридоре однокомнатной квартире может быть минимум 4 двери если санузел совмещённый. А на кухне есть фартук и встроенные шкафы, за которыми обычно не клеят обои.

Например по расчёту на кухню 10 кв. И это будет снова возврат. Иногда они это делают в целях экономии, а иногда из-за лени.

Вы им посчитали обои на всю комнату, а они взяли обидели румынскую стенку. А так как обои не поклеили более чем на половину стены, то и образовались лишние рулоны. А иногда обои не клеят за коврами. Также довольно частая ситуация, когда мамы и папы покупают обои своим детям. И покупают они их на свой вкус. И естественно несут их обратно в магазин, так как вкусы у всех разные. Вывод: всегда разговаривайте с покупателем. Интересуйтесь комнатой, параметрами, в чью комнату покупаются обои, будьте бдительны, помогайте клиенту найти истину.

Как можно проверить обои не вскрывая упаковку? Если для сдачи брака обратно в магазин нужна неповреждённая упаковка то как минимум один рулон брака будет за счёт покупателя. Если при вскрытии рулона вы обнаружили брак, то смело можете нести развёрнутый рулон в магазин. Когда продавец увидит, что это брак не по вашей вине, то он сам заинтересован в том, чтобы вы на него не обижались. Если при открытии рулона вам не понравился цвет, фактура, или реакция тёщи, то вернуть можете только не раскрытые рулоны, А раскрытый можете отдать тёще.

Товар в том числе и обои надлежащего качества подлежит обмену в течение 14 дней, а не возврату! Возврат возможен, если у продавца нет аналогичного товара то есть если к вашему приходу обои с такими же техническими характеристиками закончились все. Требование возврата денег вторично! Статья Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Сегодня купила обои на рынке. Чека мне не давали. Завтра планирую ехать возвращать. Ехать за км.. Теперь переживаю — примут обратно? Наталья, судя по вашей ситуации, вам продали обои с витрины. Поэтому края и замусолены. Обрезанные волной — это потому что они долго висели на витрине и их подрезали, чтобы обновить вид.

Там скорее всего уже длина далеко не 10 метров! Может не хватить на запланированную комнату. Можете смело везти их обратно и сдавать. Должны принять, не станут же они рисковать из-за 4-х рулонов. Добрый день!!! Купили обо, при поклейке обнаружили, что вместо заявленной на этикетке обоев длины Брали обои одной серии с ресунком и однотонные по 2 рулона каждых.

Вскрыли однотонные — та же картина. Остался 1 рулон не вскрытым. Количество рулонов по нашей площади рассчитывал продавец-консультант, также по заявленным размерам производителем, то есть как 10 м.

С момента покупки прошло больше 14 дней. Какие сейчас мои действия? По факту мне теперь нужно покупать ещё по 1 рулону с ресунком и однотонные соответственно. Могут мне вернуть часть денег за не соответствующий товар, либо предоставить недостающие рулоны? За ответ спасибо!!! Здравствуйте, Ольга! Возьмите распечатанный и не распечатанный рулон и этикетки и идите к продавцу с чеком. Пусть забирают оставшиеся обои и вернут вам деньги за все обои, так как это либо брак, либо обман.

В любом случае сколько прошло со времени покупки не важно. Ещё один вариант — продавец дарит вам недостающие рулоны, чтобы вы закончили ремонт. Меня зовут Лариса, купила корейские обои, на следующий день решила посмотреть вскрыла упаковку, и ужаснулась,край обоев с одной стороны, закатан рисунок. Позвонила продавцу, отправила вацапом фотографию, сказали что это брак, на следующий день перезвонили и оказалось , что не брак , а клеятся в нахлест, меня это не устраивает потому-то все это будет видно.

По закону можно ли вернуть обои после 14 дней

Но следует знать, что обои, продающиеся рулонами, а не погонными метрами, не имеют отношения к этому перечню и могут быть возвращены. Главным условием возврата обоев надлежащего качества является тот факт, что продукт должен иметь товарный вид и не быть в употреблении. Деньги могут вернуть сразу, а могут попросить написать заявление о возврате, тогда деньги вернут в течение десяти рабочих дней. Срок отсчитывается со следующего дня после покупки.

Приступая к ремонту, большинство людей сталкивается с вопросами выбора строительных и отделочных материалов. Однако не всегда представленная в магазинах продукция отвечает стандартам качества, и потребитель интересуется процедурой возврата товара.

Уют в доме создают не только элементы декора, мебель, но и обои. Когда за рулон приходится заплатить несколько тысяч рублей, мы ожидаем соответствующего качества. Однако при обнаружении брака и попытке обменять некачественный товар сотрудники отдела стройматериалов отказываются выполнить требования. Расскажем, как оформить возврат обоев в магазин, когда продавец не вправе отказать, какие документы приготовить и как получить свои деньги. Возможность и условия возврата товаров определяет Закон о защите прав потребителей. Согласно статье 25 покупатель может обменять любую качественную вещь в трех случаях:. Если подобрать аналогичную вещь из имеющегося ассортимента не получилось, продавец обязан вернуть деньги. Хотя длина обоев в рулоне измеряется в метрах, в продажу они поступают в упаковках и рассчитаны на длительный период использования. Поэтому в перечень невозвратных товаров обои не входят.

В магазине г Обои, как правило, не относятся к строительным и отделочным материалам, отпускаемых в метражах, поскольку обычно реализуются поштучно по цене, установленной за единицу упаковки. В связи с этим, потребитель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные ст. 25 Закона РФ от № «О защите прав потребителей» (право потребителя на обмен товара надлежащего качества).  Могу ли я сдать их обратно в магазин, в котором я эти стройматериалы приобретал, и вернуть деньги? Имеют ли право мне отказать?  В этом случае, этот отдельный чек поможет в течении 14 дней сдать один рулон, если он, действительно, окажется лишним.

Как вернуть обои в магазин: правильный порядок действий

Несмотря на большое количество появившихся новых отделочных материалов, обои не утратили популярности. И всё так же актуальна проблема с точным расчётом необходимого количества рулонов. Многие во время ремонта покупают их с запасом — на случай нечаянной порчи, ошибки в замерах площади стен. Что делать с оставшимся после ремонта материалом? Можно ли вернуть обои обратно в магазин? В данном нормативном акте прописаны все основные положения, касающиеся взаимоотношений между торговыми организациями и покупателями, в том числе, и порядок возврата товаров продавцу. Согласно законодательству, возврат изделий низкого качества, не отвечающих иным нормативным требованиям, возможен в течение действия гарантийного срока. Качественные товары покупатель вправе возвратить в срок, не превышающий двух недель с момента приобретения. Формально под это положение должны подпадать и обои. Пользуясь юридической неграмотностью населения, продавцы зачастую отказываются принимать назад обои.

Как выполнить возврат обоев в магазин по закону

Сам по себе возврат товара всегда связан с недовольством. При рассмотрении темы, можно ли вернуть обои обратно в магазин, можно определить, мотивов для этого здесь может быть еще больше. Это связано с особенностями данного товара. Сюда относится не совпадение цвета, фактуры и даже количества. Закон стоит на защите прав покупателей и устанавливает определенный временной период для возврата. Подлежат ли возврату обои надлежащего качества, можно определить, опираясь на статью 25 закона о защите прав потребителей. Иногда люди ошибаются при расчетах метража обоев и берут лишние рулоны.

Возврат обоев. Для продавцов и покупателей.

Можно ли вернуть обои в магазин, если чек не был взят, а обои низкого качества, поклейки не подлежат. Можно ли вернуть обои в магазин, если есть чек, обои не распакованы, но прошло больше месяца с момента покупки? Могу ли я вернуть обои в магазин после истечения 14 дней со дня покупки. Причина-неприятный запах один рулон вскрыла.

Как можно вернуть обои обратно в магазин

Некоторые магазины не принимают уже вскрытые рулоны, так что поинтересуйтесь у продавцов насчет возможности не сохранять фабричную упаковку. Как вернуть обои ненадлежащего качества? Брак в отделочных материалах встречается не так часто, но все же встречается.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2021 sunchess.ru