+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли в санлайте обменять кольцо оно не понравилось

Предъявить претензию к качеству товара потребитель вправе в течение 2-х лет, с момента покупки. Если у Вас претензия к качеству товара, Вам необходимо:. По результатам проверки клиенту будет отправлено SMS-сообщение с информацией о принятом решении. Вопросы и ответы Вопросы по заказу. Условия возврата и обмена 1. Заполните заявление с указанием видов дефектов и своих требований.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть кольцо в санлайт

А в этом приложении, цены прилично дешевле, чем в магазине на пару тысяч. Зарезервировала я себе серьги с кольцом и кулон золото с топазами , ну что б комплект был. Купила, это было 3 августа г. Дома уже, на следующий день смотрю серьги, а в них топазы крутятся в разные стороны, я офигела.

Поехала в их салон, мол вчера купила серьги, а сегодня обнаружила, что топазы крутятся. Там серьги взяли на экспертизу, через две недели пришёл ответ, что одобрен обмен, типа брак признан. К тому времени я уже такие серьги не захотела покупать и хотела вернуть деньги, а продавцы начали впаривать, что мол деньги вернуть нельзя, берите подарочным сертификатом. Взяла, сумма на нём была равна как раз стоимости моих серёжек руб.

Купила я себе новые серьги с топазом артикул, это уже было 17 августа г. Стоили они около 11 тысяч, со скидкой через мобильное приложение. И что вы думаете, дома, через два дня, рассматриваю эту красоту и на тебе опять!

Камень шатается в одной из серёжек. Я опять в шоке. Прихожу в их салон, обращаюсь. Предлагают опять подарочный сертификат на сумму стоимости серёжек. А я говорю, что уже не хочу ни какие сертификаты, хочу обратно деньги. Объяснила ситуацию, что это уже вторые мои серьги и опять брак по ним, хочу вернуть деньги и написала претензию на возврат денег. Возврат произошёл, денежные средства ко мне вернулись. Круть неимоверная, удобное, я о нём мечтала долго, красота в общем.

Заказывала вместе с серьгами, хорошо я их не купила! Два дня я его носила и утром просыпаюсь, смотрю на своё красивое колечко, а там капец!

Нет одного изумруда. У меня шок! Куда оно делась-то? Ни где нет и как выпало ночью? Поехала опять в их салон, меня там продавцы уже признали Сдаю опять на экспертизу, опять одобряют обмен. А моего размера то нет, я опять в расстройстве и заказать нельзя. Пришлось заказывать совсем другое кольцо моего размера, что б бонусы то не пропали, кольцо то стоило моими деньгами 7. В общем, доплатив 1. Носится до сих пор Правда я его сама уже не ношу, мне оно на пальце неудобно сидит после того колечка, подарила маме, у неё смотрится шикарно.

Стоили тогда со скидкой в мобильном приложении 9. И что вы думаете??? Опять шатается камень, только меньше, чем в первый раз и на тойже серёжке! Не может же второй раз и на том же месте попасться брак? Я даже подумала, что продали мне теже серьги, которые я сдала впервый раз. Прихожу в магазин, сдаю их на экспертизу, прошу указать в квитанции сразу-возврат денег, а не обмен, так как надоело уже ждать эти две недели. Тем временем написала отзыв в мобильном приложении, что мол так у меня получилось с этими серьгами, что бы при покупке были по-аккуратнее.

Отзыв отклонили. Через время приходит отказ! Что произведена экспертиза и что серьги надлежащего качества. Я была ошарашена. Стою в магазине, показываю продавцам, что вот, камень то шатается и они это видят. А в экспертизе прислали, что надлежащего качества. У меня слов нет… Написала я претензию, но уже с тем что я не согласна с данной экспертизой и что камень и сейчас шатается и попросила провести повторную дополнительную экспертизу левой серёжки отдельно.

Смирновой, в котором сообщается, что денег мне не вернут, что та экспертиза не обнаружила деффетров. Наверное камень в срёжке шатается просто так, от делать ему нечего. А я, когда просила провести повторную экспертизу денег то и не просила вернуть. Но, на дорогие экспертизы у меня самой денег нет, наверное на это у них и расчитано на нищих дураков , по этому я просто сходила в ювелирку и мне мастер сказал, посмотрев через лупу, что скорее всего сидит у них там мастер, который делает брак, боясь не лопнуть камень, закрепляет его послабее, себя подстраховывая.

Он даже увидел, в каком именно месте недозакреплено. И это просто посмотрев через лупу! Вот это чудо! Но закреплять камень я не стала, потому что мастер не гарантировал сохранность камня, если начнёт его закреплять, то камень 1 процент из 99 может лопнуть, поэтому рисковать я не стала.

Купила себе кольцо под серьги артикул за 5. Всё лето почти я прохрдила без серёжек, и кольца из-за бракованных изделий, что мне принесло много морального вреда, я нервничала, переживала, ходила писала претензии, ждала потом ответа, каждая по две недели.

Впечатления у меня плохие остались. Хотя я много чего ещё там покупала, остальное носится пока нормально. Написала отзыв, что бы предупредить девчонок и быть бдительнее и внимательнее при покупках у этой марки.

Вернуть покупку, которая разочаровала — естественное желание. Но согласно закону возврат ювелирных изделий надлежащего качества невозможен. Поэтому если уже после покупки вам вдруг разонравилось украшение или подарок пришелся не по вкусу, не подошел по цвету камень, форма оказалась не такой — вернуть драгоценность не получится.

Но есть один нюанс. Если вы приобретали ювелирное украшение через интернет-магазин — имеете право вернуть его по причинам: не понравилось, не подошло, не тот цвет и т. У вас на это семь дней, при условии соблюдения требований к возврату товарный вид, упаковка, бирки, документы и т. На ювелирные изделия производителем по закону должен установить гарантийный срок.

Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Смотрите также Правовед. Ирина, здравствуйте! Не все товары можно обменять, если фасон, габариты, цвет, прочие характеристики, зависящие от вкуса и потребностей покупателя, ему не подошли. Положениями ст. Однако указанное право не действует в отношении товаров — исключений из Перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ от В частности нельзя произвести обмен, если потребителя по каким-либо причинам не устроил сделанный им выбор, следующих товаров:Технически сложные товары для применения в быту, на которые устанавливаются гарантийные сроки, в частности к ним относятся станки для резки металла, обработки дерева, вычислительная техника, фотоаппаратура,.

Существует ли такая норма права, которая гарантировала бы потребителю возврат средств или обмен изделия? Людям, которые хотят вернуть украшение из-за дефекта, должны взять чек, само украшение, желательно, чтобы на нем был ярлык, он фиксируется на товаре при продаже это не обязательно , и обратиться в ювелирный магазин.

Отметка устанавливается для качества серебра. Для золотых украшений ставится проба , этот тип материала также используется для покрытия серебра в кольцах и серьгах; Вставки в украшении выпали, либо деформировались, но не в результате действий покупателя. Он гласит, что украшения можно вернуть только в случае заводского брака, факт которого надо доказать. Для того, чтобы обратиться в магазин, необходимо вместе с изделием предъявить чек, подтверждающий совершение покупки, и ярлык, на котором имеется информация о товаре.

Даже на ювелирных украшениях пишется гарантийный срок, но если производитель по какой-либо причине его не указал, то некачественное украшение можно вернуть в магазин в течение 2-х лет.

Дефект и отсутствие надлежащего качества закреплены законом как случай, при котором возмещение средств или обмен товара возможны, но это еще нужно доказать продавцу. Ювелирное изделие можно вернуть, если:. Петербуржец Артем Драгунов приобрел для невесты Александры кольцо из белого золота с бриллиантом.

Радость была недолгой: менее чем через три месяца камень выпал и потерялся. Через 10 дней Артему пришло сообщение, что проверка закончилась. Он приехал в магазин, где ему заявили, что раз камня нет, то деньги вернуть не могут.

Но могут, опять же, обменять украшение или выписать купон на ту же сумму. Покупатель долго переписывался с сотрудниками компании, объяснял, что камень потерялся из-за того, что кольцо было бракованным, и пытался решить дело миром. Мы с Сашей посоветовались и решили пойти на принцип. Я обратился в Роспотребнадзор, они меня перевели в правовой центр, там у меня сейчас есть адвокат.

В настоящее время, заявил молодой человек, он твердо намерен наказать продавца-нарушителя. Помимо стоимости изделия, он попросил суд возместить расходы на адвоката, неустойку и выплатить компенсацию за моральный ущерб. Председатель Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области Галина Козловская пояснила, что покупатели вправе отказаться от обмена бракованного изделия на новое либо от получения бонусной карты на ту же сумму вместо стоимости.

Можно согласиться на такой обмен — и то и то разрешено законом, но право выбора принадлежит потребителю, а не продавцу. Для начала, добавила она, нужно обратиться в магазин с претензией. Если продавец отказывается вернуть деньги, а предлагает исключительно обменять изделие на новое или бонусную карту, то следует получить письменный отказ и приложить его к исковому заявлению.

Но если это противоречит нашему законодательству, да еще и покупатель об этом не знает, то тем более покупатель выиграет дело в суде. Если было какое-то особое условие покупки, то покупатель должен быть о нем уведомлен. Воспользовавшись акцией, она заказала в приложении Sunlight подвеску с бриллиантами и изумрудами стоимостью 17 тысяч рублей. Через два дня из кулона посыпались камни.

Девушка сдала украшение на экспертизу, но продавец сразу предупредил: даже если найдут заводской брак, деньги покупательнице не вернут.

Switch to English sign up. Phone or email. Многие покупатели уверены, что эта юридическая норма оградит их от потери средств.

Согласно закону о защите прав потребителей, возврат ювелирных изделий после покупки в магазин невозможен, если приобретенное украшение не подошло по внешнему виду или размеру.

Купили матрац в кредит , не подошёл по размеру могу ли я вернуть его в магазин и как это сделать. Именно вернуть - можете лишь в том случае, если он не соответствует условиям по качеству. А вот обменять - можете требовать и по соответствующему качеству товара. Купила сегодня в магазине дочке рюкзак, не подошел по габаритам, могу ли я вернуть его обратно, ярлыки не сорваны, чек есть.

В течение 14 дней Вы вправе вернуть, если рюкзак Вам не подошел по габаритам, цвету фасону получить взамен деньги или другой устраивающий Вас рюкзак. Образец заявления должны Вам предоставить в магазине. Практикуемся на делах о защите прав потребителей. Если возникнут проблемы, можете обратиться за помощью.

Всё зависит от назначения данного товара, ибо товары надлежащего качества для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов возврату и обмену не подлежат. Вчера купила золотой браслет для часов но он не подошёл по размеру могу ли я обменять его на другой чек и бирка есть? Золотые украшения не подлежат обмену.

Вы можете потребовать обмена или возврата только если браслет имеет какие-либо недостатки по качеству. Купил автоматический выключатель он не подошел по размеру могу ли я его вернуть. Я купила золотую цепочку но она не подошла по размеру могу ли я вернуть изделие обратно в магазин?

Так, качественные золотые цепочки обмену все-таки не подлежат. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Закон о защите прав потребителей Защита прав потребителей Закон о защите прав Закон о защите После покупки.

Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Базарова Светлана Николаевна. Вам помог ответ: Да Нет. Купила на телефон защитное стекло, а оно не подошло по размеру, могу ли я вернуть его? Юрист Чекасин С. Юрист Малых Андрей Аркадьевич. Фирма Самохвалов А. Мы купили бандаж в аптеке, но он нам не подошёл по размеру, могу ли я поменять на другой.

Юрист Ниценко Василий Анатольевич. Вера Геннадьевна. Юрист Михайловский Юрий Иосифович. Возможно на усмотрение продавца, так как это ювелирное изделие. Юрист Берестов Сергей Николаевич. Юрист Белоусов Сергей Николаевич. Юрист Паутина Елена Юрьевна.

Публикации: Как легко вернуть в магазин технически сложный товар? Как вернуть в магазин качественный товар? Как вернуть в магазин мобильный телефон? Как вернуть в магазин одежду и обувь? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Условия возврата и обмена

Покупка украшений дело не только очень приятное, оно может стать невероятно хлопотным, как только покупатель решит по той или иной причине сделать возврат изделия в течение 14 дней. Насколько возможна такая ситуация и как защищает закон покупателя ювелирный украшений?

Возврат ювелирных украшений в дневный срок: возможно ли это? Многие покупатели при возврате руководствуются тем законом, что товар, если он не подошел или отличается ненадлежащим качеством, можно вернуть в дневный срок.

Он гласит, что украшения можно вернуть только в случае заводского брака, факт которого надо доказать. Этот закон несколько раз пытались пересмотреть, но до сих пор так ничего и не было сделано. К сожалению, именно этим часто и пользуются нечестные продавцы. Внимание Существует ли такая норма права, которая гарантировала бы потребителю возврат средств или обмен изделия? Обмен ювелирных изделий по закону Людям, которые хотят вернуть украшение из-за дефекта, должны взять чек, само украшение, желательно, чтобы на нем был ярлык, он фиксируется на товаре при продаже это не обязательно , и обратиться в ювелирный магазин.

Дефект и отсутствие надлежащего качества закреплены законом как случай, при котором возмещение средств или обмен товара возможны, но это еще нужно доказать продавцу. Ювелирное изделие можно вернуть, если:.

В этом случае нужно сообщить продавцу, что есть намерение об обращении в общество защиты прав потребителей, тогда магазин сразу же пойдет на возврат. Можно ли сдать в магазин ювелирные украшения если они не подошли? Ювелирная продукция может не подойти по размеру человеку, которому оно было подарено, тогда продавец может обменять на подходящую модель.

Реально ли это сделать в течение 14 дней? Да, законодательно установлены сроки, в течение которых претензии продавцу или производителю можно предъявлять, если был обнаружен дефект. Они должны принять претензию и в течении 10 дней на нее вам ответить. Если магазин захочет сделать экспертизу , то он ее тоже должен сделать в эти сроки , за свой счет , вы имеете право на ней присутствовать. Как оказалось , что продавец неправильно принял мою претензию нужно было не в письменном виде принимать , а в печатном составлять и ее никто не рассматривал ,мне даже не удосужились позвонить и сказать об этом.

Гарантия Sunlight Sunlight очень дорожит своими клиентами, так что если Вам по случайности попались бракованные изделия, служба возврата приложит все усилия, чтобы покупатель не остался один на один со своей проблемой. Согласно законодательству Российской Федерации, правила возврата не распространяется на лекарственные препараты, пищевую продукцию и технически сложные изделия при условии их полной работоспособности. Если дефект был обнаружен до истечения этого срока, то производитель обязан безвозмездно устранить неисправность.

Существующим законодательством предусмотрено, что продавец может самостоятельно установить срок гарантии на украшение даже в том случае, если это не было сделано изготовителем.

Продавцом также может устанавливаться собственный срок гарантии при наличии такового у производителя, но он не может быть меньше, чем у производителя. На это следует обращать внимание, так как именно недобросовестные продавцы заявляют гарантию меньшую, чем установленная заводом-изготовителем.

Внимание: если изготовителем не был определен срок службы украшения, то принимается, что он не больше 10 лет. В данном случае необходимо:. Продавец или покупатель может потребовать проведение экспертизы на установление факта брака, а потому следует знать, что эта процедура платная, и она проводится только за счет салона, требовать с покупателя дополнительную плату за это незаконно, поэтому продавцы охотнее идут на возврат, чем на процедуры, ведь в том случае они могут повысить расходы компании.

Магазин может предложить оформить претензию в форме письма, не нужно теряться в этом случае, считая, что разбирательство закончится одной бумагой. Важно Для золотых украшений ставится проба , этот тип материала также используется для покрытия серебра в кольцах и серьгах;.

То же самое предусмотрено для случаев, если какие-то части изделия шатаются, хотя не должны, если замочек в цепочке сломался, или трудно закрывается, заедает.

Возврат ювелирных изделий в связи с браком Покупатель может вернуть деньги, если товар оказался бракованным. По закону ювелирный салон не имеет права отказаться от обмена или выплаты всей стоимости приобретения, но не во всех случаях. Существует ли такая норма права, которая гарантировала бы потребителю возврат средств или обмен изделия? Если стоит отметка , , , то это — позолота. Отметка устанавливается для качества серебра.

Если же гарантийный срок отсутствует — это вовсе не означает, что его нет. Согласно нормам российского законодательства, если на товаре период возврата не указан — то он составляет 2 года ст. Определение пробы, взвешивание и удаление вставок происходит в присутствии клиента.

Cпециалист производит надпилы и наносит реактивы на лом с согласия клиента. Подробные условия акции вы можете узнать в магазине. Можем мы их вернуть в магазин или обменять на другие? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 Свободных юристов на линии: 7 Ответы юристов 3.

На позолоченных серебряных кольцах может стоять проба золотого кольца, но это мошенничество как продавца, так и производителя. Качество золота проверяется при покупателе специальным раствором, изделие взвешивают и определяют цену.

Обычно в крупных ломбардах большой выбор украшений. У нас ломбарды, это маленькая будка с окошком, никогда не видела там ни ветрин, ни чего то подобного. Даже на ювелирных украшениях пишется гарантийный срок, но если производитель по какой-либо причине его не указал, то некачественное украшение можно вернуть в магазин в течение 2-х лет.

Женственность или брутальность. Стремление выделяться или соответствовать последним трендам сезона… Представление о красоте человеческого тела всегда зависело от эпохи и личных вкусов каждого из нас. Но одно оставалось неизменным: людям всех стран и народов свойственно украшать себя, подчеркивать свою неповторимую Личность и заниматься бодимодификацией — изменением своего тела ради внутренней и внешней гармонии с миром и самим собой.

Еще первобытные люди поняли, что лучше и проще всего это сделать с помощью пирсинга. Конечно, современный человек давно не охотится на мамонтов и не боится злых духов, но пирсинг с его своеобразной магией до сих пор популярен. Где купить пирсинг?

На этот и многие другие вопросы Вам ответит интернет-магазин пирсинга Пирсингмаркет. Купить пирсинг у нас — значит, порадовать себя приятными ценами и огромным выбором.

В нашем интернет-магазине. Обмен и возврат ювелирных изделий В этом случае нужно сообщить продавцу, что есть намерение об обращении в общество защиты прав потребителей, тогда магазин сразу же пойдет на возврат. Гражданского Кодекса следует, что продавец не несет ответственность за возникший брак после того, как ювелирное изделие было передано покупателю.

По закону, вернуть можно украшения из золота или серебра только при наличии заводского брака. По закону, можно вернуть ювелирное изделие, при наличии оснований:. И помните о том, что соблюдение сроков возврата, установленных законом, а именно десятидневного срока, гарантирует возврат полной суммы, уплаченной за товар. Для этого следует изучить полную версию закона. Ну надо было смотреть когда покупаешь, я не знаю на счет ювелирики, но технику конечно можно вернуть в течении 14 дней, а вернее поменять.

Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия Покупка украшений дело не только очень приятное, оно может стать невероятно хлопотным, как только покупатель решит по той или иной причине сделать возврат изделия в течение 14 дней.

К важным причинам, которые не позволяют обменивать, или возвращать товары из драгоценных металлов и камней, специалисты относят:. В такой ситуации конечно на лицо нарушение прав потребителя и такие действия продавца необходимо пресекать. Конечно если продавец не идет на контакт и нарушает ваши права, то необходимо на него подавать в суд, но вот так взять и сразу подать в суд на продавца мы не можем, так как в ситуациях связанных с защитой право потребителей, должен быть соблюден досудебный порядок урегулирования спора, то есть вы должны попытаться решить проблему до суда, а вот если у вас ничего не выйдет, то только тогда вы имеете право обратиться в суд.

Однако нередко случается, что, потратив немалую сумму денег, человек обнаруживает дефекты в колье или браслете; узнает, что купленное колечко не подходит по размеру. Реально ли в таких ситуациях вернуть ювелирное изделие обратно в магазин? Ответ на этот непростой вопрос подробно раскрыт в данной статье. В общем случае ювелирные украшения нельзя вернуть в магазин или обменять их на другое изделие. Товар ненадлежащего качества заменяют на новый товар, который еще не был в употреблении.

При совершении замены гарантийный срок исчисляют заново, с момента передачи товара покупателю. Посредством перечисленных выше актов не только урегулированы основные аспекты совершения сделок и возврата ювелирных изделий, в частности, но и установлен перечень тех товаров, которые не подлежат ни обмену, ни возврату.

Но слава богу, все пока без приключений, и серьги и кольцо радуют наличием всех до единого камушков уже второй год. В конце концов есть же гарантия, и если что, либо отремонтируют, либо проведут экспертизу и вернут деньги.

Купили обручальные кольца именно в Санлайте, хотя обошли кучу магазинов! Выбор везде никакой, сплошная банальщина! Приобретением довольна, полоски бриллиантиков очень эффектно переливаются на свету. Совершенно никаких нареканий к качеству Санлайт у меня нет. Сама ношу и все прекрасно: ничего не выпало, не облезло или не сменило цвет.

Теперь прийдется терять свое время, ехать на Кожевническую, д. Серебро я вообще не ношу , но уж очень понравилось колечко модное, неординарное, на пальце смотрится красиво и я его купила. Но заметьте , надлежащего! А если вы обнаружили брак , то это уже товар ненадлежащего качества и вы имеете право на свой выбор : поменять товар на аналогичный; попросить починить ; вернуть деньги. А по закону ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.

В статье мы учтем все моменты касающиеся данной проблемы, ведь товар бывает надлежащего качества, то есть без брака и ненадлежащего качества, то есть с недостатками бракованный , так же большую роль играет где вы его купили, непосредственно в магазине или заказали через интернет.

В статье мы все учтем и разберем данную проблему по полочкам. К примеру вы пришли в магазин и купили себе кольцо из золота, серебра, платины и т.

Но давайте разберемся имеете ил вы такое право, в случае если товар надлежащего качества. Да в отношении товара надлежащего. Для этого нужно обратиться в магазин с претензией, указать проблему и что вы хотите. Какая бы задача не стояла — хотите приобрести кольцо для себя или в подарок близкому человеку — узнать размер можно разными подручными способами, не выходя из дома.

Выбирайте на свое усмотрение один или несколько вариантов, и тогда вы точно не ошибетесь! Чем шире кольцо, тем более плотную посадку оно имеет. Если, к примеру, обычно вы носите 17 размер, то выбирая , смело плюсуйте полразмера. Помните о сезонах.

Санлайт можно ли обменять изделие если не подошел размер

В данной статье мы с вами рассмотрим один момент касающийся возврата ювелирного украшения, а именно возможен ли возврат кольца обратно в магазин. В статье мы учтем все моменты касающиеся данной проблемы, ведь товар бывает надлежащего качества, то есть без брака и ненадлежащего качества, то есть с недостатками бракованный , так же большую роль играет где вы его купили, непосредственно в магазине или заказали через интернет.

В статье мы все учтем и разберем данную проблему по полочкам. К примеру вы пришли в магазин и купили себе кольцо из золота, серебра, платины и т. Вы принимаете решение его поменять или вернуть. Но давайте разберемся имеете ил вы такое право, в случае если товар надлежащего качества.

В данной статье сказано, что если товар надлежащего качества не подошел потребителю по размеру, фасону, расцветке, комплектации или габаритам, то потребитель вправе обменять такой товар на аналогичный, если сохраненные его товарный вид, фабричные ярлыки и пломбы и потребительские свойства, то есть товар не был в употреблении и на нем отсутствуют следы использования.

Такое требование вы можете предъявить продавцу до истечения 14 дней момента покупки, не считая день покупки. А если на момент предъявления требования у продавца отсутствовал аналогичный товар для замены, то только в этом случае потребитель имеет право требовать от продавца, принять товар назад и возвратить покупателю уплаченные за товар деньги.

Однако в статье есть ссылка, на перечень непродовольственных товаров надлежащего качества возврат и обмен которых на аналогичный товар невозможен. Открываем данный перечень и видим, что в пункте 9 указаны ювелирные изделия из драгоценных металлов и или драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.

Кольцо которое вы хотите обменять относится к ювелирным украшениям, если оно выполнено из драгоценных металлов или с драгоценными камнями. А это значит, что обменять или вернуть кольцо которое считается ювелирным украшением вы не сможете, вам откажут в магазине по закону. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества возврат и обмен которых на аналогичный товар невозможен, вы можете найти в Постановлении Правительства РФ от То есть мы делаем первый вывод!

Если вы купили в ювелирном магазине кольцо, оно без дефектов и полностью надлежащего качества, то обменять его или вернуть вы не сможете, продавец вам законно откажет. Если вы купили кольцо и обнаружили на нем дефекты, то у вас есть право вернуть обратно в магазин товар ненадлежащего качества. Просто придите к продавцу, объясните ситуацию, покажите в чем заключается недостаток, напишите заявление на возврат и лучше составить акт передачи товара продавцу, в котором указываются все недостатки имевшиеся на момент передачи товара.

После написания заявления на возврат, вам в течении 10 дней должны вернуть деньги. При покупке товара в интернет магазине все иначе чем при покупке в простом магазине. Такой способ приобретения товара называется дистанционным. То есть все товары купленные после ознакомления с ними посредством фотографий, буклетов, при помощи телевидения, радио, интернета, рекламных проспектов, образцов и т.

То есть подразумевается, что товар был куплен без непосредственного ознакомления с ним, то есть покупатель не видел товар который ему привезут вживую, не мог его потрогать и произвести необходимые действия для полноценного ознакомления потрогать, подержать в руках, протестировать, померить и т. Отношения между продавцом и покупателем при приобретении товара дистанционно регулируется статьей Согласно пункту 4 статьи А если потребителю в момент передачи не была в письменном виде предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара, то срок возврата увеличивается до 3 месяцев.

Чувствуете разницу между обычным способом покупки когда нужно прийти в магазин и дистанционным способом? При дистанционном способе перечень непродовольственных товаров не подлежащих обмену и возврату не работает, продавец не имеет права на него сослаться и отказать вам в вашем праве на возврат товара.

В этом то как раз и преимущество дистанционной покупки, в таком случае вы можете вернуть ваше и любое другое ювелирное украшение продавцу без объяснения причин и как уже говорилось не важно есть ли на нем недостатки или их нет. Но есть определенные правила, в отношении товаров надлежащего качества которые возвращаются обратно продавцу. Таким образом покупатель не может отказаться от товара имеющего индивидуально-определенные свойства, то есть если товар может быть использован только покупателем.

Примером таких товаров могут быть очки с линзами на разную диоптрию когда один глаз видит хуже, а второй лучше, ортопедическая обувь, это может быть товар сделанный на заказ с поздравлением адресованным определенному человеку с особенными словами, или фотографией данного человека к примеру принт в виде фотографии на футболке , либо иной товар который был изготовлен по требованию покупателя и по его параметрам, но был куплен дистанционным способом.

Такой товар не получится вернуть если он надлежащего качества. Второе условие для возврата товара надлежащего качества купленного дистанционным способом, у товара должен быть сохранен товарный вид и его потребительские свойства, а так же документ подтверждающий факт покупки именно у данного продавца. Но факт отсутствия чека или товарной накладной не может быть препятствием для того, что бы покупатель привел другие доказательства подтверждающие факт покупки у данного продавца.

Что касается товарного вида и потребительских свойств, в случае возврата товара надлежащего качества, он должен выглядеть как новенький, не иметь следов использования и выглядеть так же как и при покупке. Это два главных условия которые необходимо выполнить потребителя в случае возврата товара надлежащего качества купленного дистанционным способом.

Но бывает такое, что при предъявлении ваших требований, пусть и основанных на законе, продавец отказывает вам ссылаясь на выдуманные причины, или вообще никак не комментируя отказ.

В такой ситуации конечно на лицо нарушение прав потребителя и такие действия продавца необходимо пресекать. Конечно если продавец не идет на контакт и нарушает ваши права, то необходимо на него подавать в суд, но вот так взять и сразу подать в суд на продавца мы не можем, так как в ситуациях связанных с защитой право потребителей, должен быть соблюден досудебный порядок урегулирования спора, то есть вы должны попытаться решить проблему до суда, а вот если у вас ничего не выйдет, то только тогда вы имеете право обратиться в суд.

Но вы скажете, я ведь пришел в магазин и пытался урегулировать спор до суда и продавец мне отказал, разве это не досудебный порядок урегулирования сора? Формально оно конечно так, но слова к делу не пришьешь и если у вас не будет письменных доказательств подтверждающих, что вы обращались к продавцу, но он не отреагировал, то суд вам откажет в иске.

Претензия пишется в 2-х экземплярах, один отдаете продавцу, а на вашем продавец ставит отметку о том что претензия принята, дату и свою подпись.

Ваш экземпляр с отметками как раз и будет доказательством того, что претензию вы вручили и после получения претензии у продавца есть 10 дней, что бы выполнить ваши требования и если по истечении этих 10 дней продавец никак не отреагирует или отреагирует но не так как надо, то вы можете подать в суд исковое заявление, приложив к нему копию претензии и копии необходимых документов касающихся дела чеки, заключения экспертов и прочее. Бывает, что продавец отказывается принимать претензию лично в руки, не беда, направьте претензию с описью вложения и уведомлением о вручении продавцу на его юридический адрес, а если это ИП то на его адрес.

В описи будет написано, что вы направил именно претензию а не что то другое и это будет доказательством, а уведомление будет служить доказательством, что адресат получил ваше претензию. Уведомление вы получите через несколько дней в отделении почты с которого отправляли письмо, в нем будет стоять подпись получателя и дата вручения, от этой даты отсчитываем 10 дней и если реакции нет или она вас не устраивает, подаем на продавца в суд.

Как видите все не однозначно и необходимо прежде всего понимать ситуацию и отличать дистанционный способ покупки от классического. Как видим при обычном способе покупки вернуть кольцо ювелирно украшение если оно надлежащего качества не удастся, продавец вам по закону откажет.

А вот если вы покупали такое кольцо дистанционно, то вернуть вы его можете без проблем, если не нарушите сроки возврата. Закон о защите прав потребителей утверждает двухнедельный срок возврата товара в том случае, если он оказался не надлежащего качества.

Многие покупатели уверены, что эта юридическая норма оградит их от потери средств. При этом, существует другой закон, который относится напрямую к украшениям из золота, серебра и других драгоценных металлов. Там декларируется, что изделия из золота не подлежат возврату или обмену.

Вставки в украшении выпали, либо деформировались, но не в результате действий покупателя. В этом случае товар обязаны вернуть или обменять. То же самое предусмотрено для случаев, если какие-то части изделия шатаются, хотя не должны, если замочек в цепочке сломался, или трудно закрывается, заедает. Покупатель может вернуть деньги, если товар оказался бракованным. По закону ювелирный салон не имеет права отказаться от обмена или выплаты всей стоимости приобретения, но не во всех случаях. Сдать обратно в магазин изделия из серебра можно на тех же условиях, что и из других драгоценных металлов в надлежащий срок 14 дней либо в период, который устанавливает компания изделий.

Законодательство Российской Федерации утверждает перечень случаев для возврата. Добрый день. Как я понял, допустим если изделие не подошло по размеру и имеет пломбу с биркой, я могу его заменить на более подходящее? От кольца отвалилась буква S — их фирменный торговый знак, подтверждающий знак качества!

Почитала отзывы, у всех поголовно отваливаются еще и камни. Хочу вернуть весь набор, т. Подскажите, пож-та:. Имею ли я право вернуть и серьги тоже, т. Что можно предпринять , чтобы сдать все? Но дернул меня нечистый заглянуть туда.

Серебро я вообще не ношу , но уж очень понравилось колечко модное, неординарное, на пальце смотрится красиво и я его купила. А по закону ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Но заметьте , надлежащего! А если вы обнаружили брак , то это уже товар ненадлежащего качества и вы имеете право на свой выбор : поменять товар на аналогичный; попросить починить ; вернуть деньги.

Для этого нужно обратиться в магазин с претензией, указать проблему и что вы хотите. Они должны принять претензию и в течении 10 дней на нее вам ответить. Если магазин захочет сделать экспертизу , то он ее тоже должен сделать в эти сроки , за свой счет , вы имеете право на ней присутствовать. Я собралась и поехала в магазин, написав в двух экземплярах претензию от руки. Продавец мне начала предлагать поменять кольцо на другое или взять подарочную карту магазина на сумму цены кольца.

Я отказалась, хочу вернуть свои деньги. Девушка посмотрела кольцо, забрала одну претензию себе, другая же,с ее росписью и печатью магазина, осталась у меня. Я поехала сама разбираться. Как оказалось , что продавец неправильно принял мою претензию нужно было не в письменном виде принимать , а в печатном составлять и ее никто не рассматривал ,мне даже не удосужились позвонить и сказать об этом.

Хорошо, заново составляем претензию, в ней указываю , что хочу только возврата денег ,от обмена и ремонта отказываюсь. Мое кольцо изымают для проверки вместе с чеком. Опять навязывают свою подарочную карту или обмен.

Директор сказала:. А придет ответ , что камень выпал по вашей вине , вам надо тратить в три раза больше стоимости кольца денег на свою экспертизу, ходить по судам, судится, не проще ли просто прямо сейчас взять наш подарочный сертификат?! Я не буду описывать все неприятные эмоции при этом диалоге , но меня словно в угол загоняли ,делая все, чтобы мои денежки остались у них. Еду в магазин. Даю бумажки. Мне продавец , не поверите, протягивает подарочный сертификат и говорит , что мне одобрили возврат только им.

Я уже не знала , мне плакать или смеяться. Я продавцу говорю , что я имею право по закону сама выбирать что я хочу за бракованный товар. Я хочу результата экспертизы и получить то, что указывала-деньги. А она мне заявляет , что пришла бумажка на одобрение сертификата , а экспертизы нет. Мне даже кажется, что ее никто и не проводил и не собирался.

Я требовала деньги и какую-бы они мне околесицу не несли , опровергала ее цитированием закона. Продавец быстро развернулась и через пять минут мне отдали мои деньги , попросив расписаться в их получении.

Покупка украшений дело не только очень приятное, оно может стать невероятно хлопотным, как только покупатель решит по той или иной причине сделать возврат изделия в течение 14 дней.

Существует ли такая норма права, которая гарантировала бы потребителю возврат средств или обмен изделия? Обмен ювелирных изделий по закону Людям, которые хотят вернуть украшение из-за дефекта, должны взять чек, само украшение, желательно, чтобы на нем был ярлык, он фиксируется на товаре при продаже это не обязательно , и обратиться в ювелирный магазин.

Дефект и отсутствие надлежащего качества закреплены законом как случай, при котором возмещение средств или обмен товара возможны, но это еще нужно доказать продавцу. Ювелирное изделие можно вернуть, если: Проба, которая стоит на изделии, указана не правильно.

На позолоченных серебряных кольцах может стоять проба золотого кольца, но это мошенничество как продавца, так и производителя. Если стоит отметка , , , то это — позолота.

Отметка устанавливается для качества серебра. Важно Закон о защите прав потребителей утверждает двухнедельный срок возврата товара в том случае, если он оказался не надлежащего качества.

Многие покупатели уверены, что эта юридическая норма оградит их от потери средств. Это создает ряд сложностей, ведь ювелирные изделия стоят дорого, если сам закон гласит, что их нельзя вернуть или обменять, то как действовать в этой ситуации? При покупке человек может и не заметить, что товар бракованный. Что следует предпринять при возврате?

Для того, чтобы вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества, сначала надо обратиться в магазин, где оно было куплено. Покупка украшений дело не только очень приятное, оно может стать невероятно хлопотным, как только покупатель решит по той или иной причине сделать возврат изделия в течение 14 дней. Насколько возможна такая ситуация и как защищает закон покупателя ювелирный украшений? Возврат ювелирных украшений в дневный срок: возможно ли это?

Многие покупатели при возврате руководствуются тем законом, что товар, если он не подошел или отличается ненадлежащим качеством, можно вернуть в дневный срок. Он гласит, что украшения можно вернуть только в случае заводского брака, факт которого надо доказать. Внимание Этот закон несколько раз пытались пересмотреть, но до сих пор так ничего и не было сделано. К сожалению, именно этим часто и пользуются нечестные продавцы.

Для золотых украшений ставится проба , этот тип материала также используется для покрытия серебра в кольцах и серьгах;Вставки в украшении выпали, либо деформировались, но не в результате действий покупателя. В этом случае товар обязаны вернуть или обменять. То же самое предусмотрено для случаев, если какие-то части изделия шатаются, хотя не должны, если замочек в цепочке сломался, или трудно закрывается, заедает.

Возврат ювелирных изделий в связи с бракомПокупатель может вернуть деньги, если товар оказался бракованным. По закону ювелирный салон не имеет права отказаться от обмена или выплаты всей стоимости приобретения, но не во всех случаях. Чтобы обезопасить себя в потенциальном разбирательстве по поводу брака и последующего обмена изделия или возврата денег, сохраните чеки и пломбы на товаре.

Гарантия производителя украшений по умолчанию действует два года. Можно ли вернуть ювелирное изделие обратно в магазин — правила и советы Обращаться в магазин с просьбой о возврате денег следует сразу же, как только будет обнаружен брак изделия. Зачастую у ювелирных украшений имеется гарантийный срок как правило, полгода , в течение которого их можно возвратить или обменять. Если же гарантийный срок отсутствует — это вовсе не означает, что его нет. Согласно нормам российского законодательства, если на товаре период возврата не указан — то он составляет 2 года ст.

Определение пробы, взвешивание и удаление вставок происходит в присутствии клиента. Cпециалист производит надпилы и наносит реактивы на лом с согласия клиента. Подробные условия акции вы можете узнать в магазине. Согласно существующему законодательству, ювелирные украшения относятся к группе товаров, возврат которых возможен только в случае обнаружения дефекта, то есть некачественный товар обменять можно.

Для того, чтобы обратиться в магазин, необходимо вместе с изделием предъявить чек, подтверждающий совершение покупки, и ярлык, на котором имеется информация о товаре. Сам ярлык не обязателен, но с ним шансы на возврат сильно увеличиваются.

Даже на ювелирных украшениях пишется гарантийный срок, но если производитель по какой-либо причине его не указал, то некачественное украшение можно вернуть в магазин в течение 2-х лет.

Подскажите, пожалуйста. Десять дней назад приобрела кварцевые часы в магазине Sunlight. На сегодняшний день поняла, что они мне не нравятся.

Ни разу их не носила, чехол, чек и бирки — всё в первоначальном виде. Возможно ли вернуть часы в магазин? И на что я могу ссылаться? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Продавец или покупатель может потребовать проведение экспертизы на установление факта брака, а потому следует знать, что эта процедура платная, и она проводится только за счет салона, требовать с покупателя дополнительную плату за это незаконно, поэтому продавцы охотнее идут на возврат, чем на процедуры, ведь в том случае они могут повысить расходы компании.

Магазин может предложить оформить претензию в форме письма, не нужно теряться в этом случае, считая, что разбирательство закончится одной бумагой.

В этом случае нужно сообщить продавцу, что есть намерение об обращении в общество защиты прав потребителей, тогда магазин сразу же пойдет на возврат. Можно ли сдать в магазин ювелирные украшения если они не подошли? Ювелирная продукция может не подойти по размеру человеку, которому оно было подарено, тогда продавец может обменять на подходящую модель.

Возможен ли возврат или обмен ювелирного изделия: законные основания и способы Не подлежат возврату независимо от наличия или отсутствия камней : Вы можете попробовать убедить продавца или руководителя салона, где было приобретено ювелирное изделие, в обход требований закона позволить вернуть или обменять драгоценность.

Подлежат ли возврату изделия из серебра? Отсчет двух недель начинается со следующего после покупки дня. Петербуржец Артем Драгунов приобрел для невесты Александры кольцо из белого золота с бриллиантом.

Радость была недолгой: менее чем через три месяца камень выпал и потерялся. Через 10 дней Артему пришло сообщение, что проверка закончилась. Он приехал в магазин, где ему заявили, что раз камня нет, то деньги вернуть не могут.

Но могут, опять же, обменять украшение или выписать купон на ту же сумму. Покупатель долго переписывался с сотрудниками компании, объяснял, что камень потерялся из-за того, что кольцо было бракованным, и пытался решить дело миром. Мы с Сашей посоветовались и решили пойти на принцип.

Я обратился в Роспотребнадзор, они меня перевели в правовой центр, там у меня сейчас есть адвокат. В настоящее время, заявил молодой человек, он твердо намерен наказать продавца-нарушителя. Помимо стоимости изделия, он попросил суд возместить расходы на адвоката, неустойку и выплатить компенсацию за моральный ущерб.

Председатель Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области Галина Козловская пояснила, что покупатели вправе отказаться от обмена бракованного изделия на новое либо от получения бонусной карты на ту же сумму вместо стоимости.

Можно согласиться на такой обмен — и то и то разрешено законом, но право выбора принадлежит потребителю, а не продавцу. Для начала, добавила она, нужно обратиться в магазин с претензией. Если продавец отказывается вернуть деньги, а предлагает исключительно обменять изделие на новое или бонусную карту, то следует получить письменный отказ и приложить его к исковому заявлению. Но если это противоречит нашему законодательству, да еще и покупатель об этом не знает, то тем более покупатель выиграет дело в суде.

Если было какое-то особое условие покупки, то покупатель должен быть о нем уведомлен. Воспользовавшись акцией, она заказала в приложении Sunlight подвеску с бриллиантами и изумрудами стоимостью 17 тысяч рублей. Через два дня из кулона посыпались камни. Девушка сдала украшение на экспертизу, но продавец сразу предупредил: даже если найдут заводской брак, деньги покупательнице не вернут.

Украшение или починят, или обменяют. Юлию это не устраивало. Но через две недели она получила SMS об одобрении обмена. Она мне перезвонила и сообщила, что можно приезжать к ним за возвратом денежных средств.

Юрист Общества защиты прав потребителей Денис Ульянов также уверен, что действия сотрудников Sunlight являются нарушением закона. Расчетная валюта в России — рубль, а не бонусы или подарочные карты, которые к тому же вынуждают потребителей приобретать украшения только в этой сети, а не других магазинах.

Практика ссылки на внутреннее положение, по которому возврат денег невозможен, по словам юриста, широко применялась лет назад. И то, что сейчас сотрудники горячей линии Sunlight в разговоре продолжают на него ссылаться, — нарушение части 2 ГК РФ и закона о защите прав потребителей.

Она подчеркнула, что при урегулировании таких вопросов сотрудники Sunlight всегда ориентируются на интересы потребителей. Деньги покупателям возвращают после того, как проверка качества подтвердит заводской брак товара. Начисление же бонусов и баллов относится исключительно к клиентской программе лояльности и не имеет никакого отношения к возвратам. Если покупатель докажет, что оно бракованное, то ювелирным салоном возмещается полная стоимость. При оплате товара будет выдан гарантийный талон, в нем указан срок возврата.

Если срок не подходит, то следует приобретать украшение позже. Ювелирный салон может отказать в возврате товара, который не понравился, а также по иным причинам, если они не относятся к качеству товара, поэтому при покупке заранее нужно обговорить формы обмена в случае, если поделка не устроила по размеру.

Салон может взыскать сумму экспертизы, если товар не был бракован, либо был испорчен в следствии механического воздействия покупателя. Подлежат ли возврату ювелирные изделия из серебра в России? Сдать обратно в магазин изделия из серебра можно на тех же условиях, что и из других драгоценных металлов в надлежащий срок 14 дней либо в период, который устанавливает компания изделий.

Законодательство Российской Федерации утверждает перечень случаев для возврата. Закон о защите прав потребителей утверждает двухнедельный срок возврата товара в том случае, если он оказался не надлежащего качества.

При этом, существует другой закон, который относится напрямую к украшениям из золота, серебра и других драгоценных металлов. Там декларируется, что изделия из золота не подлежат возврату или обмену. Как получить обратно деньги, если покупка не подошла? Возврат ювелирных изделий — закон о защите прав потребителей Закон о защите прав потребителей утверждает двухнедельный срок возврата товара в том случае, если он оказался не надлежащего качества.

Если продавец требует проведения экспертизы, то необходимо помнить, что осуществляется она только за счет самого магазина. Также часто предлагают оформить претензионное письмо о возврате и его причинах. Чтобы дело пошло быстрее, рекомендуется обратиться в общество по защите прав потребителей.

Возврат в санлайт кольцо

Вернуть покупку, которая разочаровала — естественное желание. Но согласно закону возврат ювелирных изделий надлежащего качества невозможен. Поэтому если уже после покупки вам вдруг разонравилось украшение или подарок пришелся не по вкусу, не подошел по цвету камень, форма оказалась не такой — вернуть драгоценность не получится. Но есть один нюанс.

А в этом приложении, цены прилично дешевле, чем в магазине на пару тысяч. Зарезервировала я себе серьги с кольцом и кулон золото с топазами , ну что б комплект был.

Согласно закону о защите прав потребителей, возврат ювелирных изделий после покупки в магазин невозможен, если приобретенное украшение не подошло по внешнему виду или размеру. Купили матрац в кредит , не подошёл по размеру могу ли я вернуть его в магазин и как это сделать. Именно вернуть - можете лишь в том случае, если он не соответствует условиям по качеству. А вот обменять - можете требовать и по соответствующему качеству товара. Купила сегодня в магазине дочке рюкзак, не подошел по габаритам, могу ли я вернуть его обратно, ярлыки не сорваны, чек есть. В течение 14 дней Вы вправе вернуть, если рюкзак Вам не подошел по габаритам, цвету фасону получить взамен деньги или другой устраивающий Вас рюкзак. Образец заявления должны Вам предоставить в магазине. Практикуемся на делах о защите прав потребителей. Если возникнут проблемы, можете обратиться за помощью. Всё зависит от назначения данного товара, ибо товары надлежащего качества для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов возврату и обмену не подлежат.

В этом случае товар обязаны вернуть или обменять. То же самое предусмотрено для случаев, если какие-то части изделия шатаются, хотя не должны, если замочек в цепочке сломался, или трудно закрывается, заедает.  Можно ли сдать в магазин ювелирные украшения если они не подошли? Ювелирная продукция может не подойти по размеру человеку, которому оно было подарено, тогда продавец может обменять на подходящую модель.  Ювелирный салон может отказать в возврате товара, который не понравился, а также по иным причинам, если они не относятся к качеству товара, поэтому при покупке заранее нужно обговорить формы обмена в случае, если поделка не устроила по размеру.

Можно ли поменять размер кольца в санлайт

Огромные щиты рекламирующие подозрительно дешевые "бриллианты" ; люди с жалобами на плохое качество изделий ; кишащий отзывами интернет об выпадении камней из ювелирных украшений, купленных именно в "Санлайте" - поэтому я много лет обходила этот магазин стороной и другим советовала так же делать. Но дернул меня нечистый заглянуть туда. Серебро я вообще не ношу , но уж очень понравилось колечко модное, неординарное, на пальце смотрится красиво и я его купила. А по закону ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Но заметьте , надлежащего! А если вы обнаружили брак , то это уже товар ненадлежащего качества и вы имеете право на свой выбор : поменять товар на аналогичный; попросить починить ; вернуть деньги. Для этого нужно обратиться в магазин с претензией, указать проблему и что вы хотите. Они должны принять претензию и в течении 10 дней на нее вам ответить. Если магазин захочет сделать экспертизу , то он ее тоже должен сделать в эти сроки , за свой счет , вы имеете право на ней присутствовать. Я собралась и поехала в магазин, написав в двух экземплярах претензию от руки.

В санлайте есть обмен возврат

Можем мы их вернуть в магазин или обменять на другие? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 Свободных юристов на линии: 7 Ответы юристов 3. Можно ли попытаться обменять золотые серёжки? На позолоченных серебряных кольцах может стоять проба золотого кольца, но это мошенничество как продавца, так и производителя. Если стоит отметка , , , то это — позолота. Отметка устанавливается для качества серебра.

Не подошло кольцо по размеру можно ли обменять санлайт

Существует ли такая норма права, которая гарантировала бы потребителю возврат средств или обмен изделия? Обмен ювелирных изделий по закону Людям, которые хотят вернуть украшение из-за дефекта, должны взять чек, само украшение, желательно, чтобы на нем был ярлык, он фиксируется на товаре при продаже это не обязательно , и обратиться в ювелирный магазин. Дефект и отсутствие надлежащего качества закреплены законом как случай, при котором возмещение средств или обмен товара возможны, но это еще нужно доказать продавцу. Ювелирное изделие можно вернуть, если: Проба, которая стоит на изделии, указана не правильно.

В данной статье мы с вами рассмотрим один момент касающийся возврата ювелирного украшения, а именно возможен ли возврат кольца обратно в магазин. В статье мы учтем все моменты касающиеся данной проблемы, ведь товар бывает надлежащего качества, то есть без брака и ненадлежащего качества, то есть с недостатками бракованный , так же большую роль играет где вы его купили, непосредственно в магазине или заказали через интернет. В статье мы все учтем и разберем данную проблему по полочкам.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клеопатра

    Здравствуйте, а если продолжать ездить на еврономерах?

  2. Ванда

    Что-то смотрел может чего-то не поняла сами допрыгались из-за собственной жадности

© 2018-2021 sunchess.ru